우리 카드 고객센터 전화번호, 영업시간, 상담원 연결 방법 등 고객센터 이용방법에 대해 알아보도록 하죠. 우리 카드 분실신고, 재발급 신청, 결제 알림, 서비스 신청, 카드 이용한도 조회 등 서비스 이용방법 확인해 봐요
목차
1. 우리 카드 고객센터 전화번호
1-1) 우리카드 고객센터 전화상담 단축번호
1-2) 우리카드 고객센터 홈페이지 이용방법
1. 우리카드 고객센터 전화번호
우리카드 고객센터 대표 전화번호 ARS 1588-9955 , 1599-9995입니다.
우리 카드 금융서비스 상담 전화번호 1577-9000입니다.
우리 카드 신청 및 상담 전화번호 : 1599-0200
우리카드 자동차 할부 상담 전화번호 : 1544-9800
- 우리 카드 고객센터 상담시간 : 주말,공휴일 제외 평일 09:00 ~ 18:00
- 분실신고 및 승인 관련 상담 : 24시간 내내 가능
인터넷 상담은 ARS상담, 이메일상담, 휴대폰문자상담, 수화상담, 챗봇의 정석 DAB, 고객의 소리, 분실신고/해제 상담가능
1-1) 우리 카드 고객센터 전화상담 단축번호
1588-9995, 1599-9995 번호로 우리 카드 고객센터 상담을 하게 될 경우 단축번호입니다.
- 1번 : 개인회원
- 2번 : 가맹점
- 3번 : 기업/복지
- 4번 : 카드 신규 발급 / 단순 문의 비회원
- 5번 : 선불, 기프트카드 산림복지서비스
- 7번 : 카드 비밀번호 및 사용등록
- 8번 : 카드 분실 및 보이스피싱 신고, 해외거래정지 신청
- # : 결제대금 이용한도조회 등 중요한 서비스
- 상담원 연결은 개인회원 버튼 누른 후 0번
대부분의 고객센터 전화하는 이유는 개인회원일 가능성이 높습니다.
1번 개인회원 이후 추가 단축번호
- 결제대금, 사용내역, 유가보조금 문의 상담
- 이용한도 조회 및 한도 상향
- 즉시결제 및 입금 관련 문의 상담
- 장기 카드 대출, 카드론, 단기카드 대출 현금서비스
- 우리 카드 마일리지 조회, 포인트 조회
- 결제 알림 서비스, 각종 증명서 발급
- 휴면카드 계속 사용 신청, 카드 해지 신청
- 카드 재발급, 비밀번호 변경
- 챗봇 연결 문자 전송, 0번은 상담원 연결입니다.
1-2) 우리 카드 고객센터 홈페이지 이용방법
우리은행 홈페이지 방문하셔서 ARS상담, 이메일상담, 휴대폰문자상담, 수화상담, 챗봇상담, 고객의 소리, 카드분실신고 및 해제 가 있습니다. 여기에서 원하는 것을 선택하셔서 상담 진행하시면 됩니다.
카드 간편 신청 : 1599-0200
카드 분실 신고 전화번호 : 1588-5300
전화상담이 필요하다면, ARS상담으로 전화를 걸어도 되며, 홈페이지에서도 가능합니다.
우리카드 애플리케이션 -> 전체메뉴 -> 좌측 하단 고객센터 -> ARS상담, 이메일상담, 휴대폰문자상담, 수화상담 가능
어플에서는 [MY] 메뉴에서 결제일부터 결제계좌 변경 및 카드 비밀번호 변경 등 정보 변경 가능합니다.
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